1、近期通信管理局在復查網(wǎng)站備案信息，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開請第一時間聯(lián)系我們，查詢原因并處理，一般均為備案問題（證件、聯(lián)系人變更）造成的；

2、根據(jù)工信部及反恐法打擊通訊犯罪工作的政策要求，凡是購買了400電話的客戶請盡快辦理實名制，如果實名制材料還未提交或未通過，號碼將被強制注銷不退費，請積極應對政策要求；

防范打擊通訊信息詐騙工作提出六項要求：

一、是提高認識、加強領導，把防范打擊通訊信息詐騙工作當作一件重要政治任務，抓緊、抓實、抓好。

二、是全面落實電話用戶實名制，盡快與公安機關對接，及時核查用戶身份信息，對不能在規(guī)定時間內(nèi)進行補登記的，堅決予以關停，確保10月底前全部電話實名率達到96%，11月底前達到100%。

三、是全面清理規(guī)范重點電信業(yè)務，對“400”、“一號通”、商務總機等語音專線業(yè)務進行全面核查清理，對違規(guī)經(jīng)營的語音專線業(yè)務一律取締，加大網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間虛假主叫發(fā)現(xiàn)與攔截力度。

四、是加快技術手段建設。盡快完成相關系統(tǒng)建設工作，強化技術防范能力。

五、是加強公民個人信息保護，嚴格落實《電信和海南互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》要求，強化技術防范措施，確保用戶真實身份信息安全。

六、是持續(xù)強化宣傳公眾教育，利用海南互聯(lián)網(wǎng)、短彩信、微信等渠道向用戶推送防范通訊信息詐騙提醒信息，加大宣傳力度，不斷提高群眾防范意識。

工信部通知文件：http://www.miit.gov.cn/n973401/n4627436/n4627589/c5298565/content.html