中小企業(yè)參加百度競價,通常會在兩個方面大量浪費(fèi)金錢:智能匹配和關(guān)鍵字選擇。這兩項的浪費(fèi)總量,相比于人們常談到的關(guān)鍵詞直接搜索結(jié)果欺詐點(diǎn)擊,遠(yuǎn)過之而無不及。
這一篇簡單談一下智能匹配。
“智能匹配”是百度競價提供的默認(rèn)服務(wù),如果你不特別取消就默認(rèn)為你同意。這個服務(wù)是個雙刃劍,既可以幫你擴(kuò)大接觸客戶的機(jī)會,也可以大量浪費(fèi)你的金錢。
百度搜索結(jié)果右側(cè)、百度地圖及百度知道等百度流量聚集功能的右側(cè)、google搜索結(jié)果右方,都是以內(nèi)容匹配性廣告為基礎(chǔ)的廣告聯(lián)盟,只不過百度、google自己的站點(diǎn)也是聯(lián)盟成員。
“智能匹配”的本質(zhì),就是把搜索引擎競價轉(zhuǎn)變成了“廣告聯(lián)盟”。在這個過程中,搜索引擎精確識別潛在客戶的優(yōu)勢已基本喪失。
企業(yè)做競價通常有兩種心態(tài),一個是通過關(guān)鍵詞過濾,獲得高業(yè)務(wù)相關(guān)度的主動檢索者,這是企業(yè)對搜索引擎競價廣告的主要理解;一個是通過廣泛的關(guān)鍵詞匹配,接觸到更多的非主動檢索者,后者帶有很大的機(jī)遇性或者說投機(jī)性。
百度內(nèi)容聯(lián)盟的合作伙伴,有大量的基于利益的主動虛假點(diǎn)擊和誘導(dǎo)點(diǎn)擊。拋開這些不談,僅僅談內(nèi)容匹配廣告這種模式。內(nèi)容匹配廣告這種模式確實(shí)能夠增加客戶接觸面,但基于好奇、誤會的錯誤點(diǎn)擊也是很大的,其接觸潛在客戶的精確率無法跟搜索結(jié)果相比。許多企業(yè)沒有意識到這個性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,將搜索的精確性印象和期望擴(kuò)大到了廣告聯(lián)盟,廣告花費(fèi)并沒有按自己心目中的方式使用,而這些企業(yè)主很難意識到。
企業(yè)有必要了解的是,通過廣泛的關(guān)鍵詞匹配接觸到更多的非主動檢索者,其過程必然是低效高浪費(fèi)的,跟引擎關(guān)鍵詞主動檢索的高相關(guān)性和高主動性完全不可相提并論。
何田以為,是否使用“智能匹配”,應(yīng)取決于企業(yè)的預(yù)算,和高相關(guān)度關(guān)鍵詞的檢索量:
如果企業(yè)的預(yù)算不多,應(yīng)該盡量使用高業(yè)務(wù)相關(guān)度、高轉(zhuǎn)化率的競價關(guān)鍵詞,而且不應(yīng)該使用“智能匹配”;
如果企業(yè)預(yù)算較多,高相關(guān)度競爭關(guān)鍵詞的檢索量又比較小,預(yù)算花不完,才應(yīng)該使用“智能匹配”。這種廣種薄收的模式,就是《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷琢磨(1):關(guān)鍵詞決策的七個關(guān)鍵》談到的所謂“覆蓋性企圖”。