1、什么是電子郵件地址？

電子郵件地址如真實生活中人們常用的信件一樣，有收信人姓名，收信人地址等等。其結構是：用戶名@郵件服務器，用戶名就是你在主機上使用的登錄名。而@后面的是郵局方服務計算機的標識（域名），都是郵局方給定的。如postmaster@bigwww.com即為一個郵件地址。

2、企業(yè)郵箱與免費郵箱的區(qū)別，企業(yè)郵箱的優(yōu)點？

（1）所謂企業(yè)郵局，是一種類似于虛擬主機的服務，將一臺郵件服務器劃分為若干區(qū)域，分別出租給不同的企業(yè)，一個企業(yè)可以租用一定的空間作為自己的郵件服務器。從使用的角度來看，擁有自己的郵件服務器，可以為自己的員工設置電子郵箱，還可以根據需要設置不同的管理權限，以及部門成員之間或者江蘇公司全體員工之間的群發(fā)功能等等，并且，除了一般的終端郵件程序方式（如outlook）收發(fā)E-mail之外，還可以實現(xiàn)WEB方式收發(fā)和管理郵件，比一般ISP提供的電子郵箱和虛擬主機提供的信箱更為方便。
（2）企業(yè)郵局的優(yōu)點：
1）信箱統(tǒng)一以企業(yè)域名為后綴，便例postmaster@yourdomain.com，使您具有鮮明的企業(yè)形象，有效統(tǒng)一了企業(yè)形象，無需投入大量資金，卻能大大提升您的公司的形象。一旦公司擁有了這種性質的E-mail信箱，就表明該公司在Internet上擁有了相對獨立的身份。企業(yè)電子郵件系統(tǒng)將成為公司對外宣傳和從事業(yè)務的不可缺少的工具。
2）企業(yè)可自行管理：對整個郵件系統(tǒng)進行開設、刪除郵箱、修改郵箱密碼等管理。您可以根據需要自行選擇功能和容量。企業(yè)無需購置任何其他硬件設備和軟件產品，對企業(yè)郵局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的"abc@公司名.com"式樣的信箱并設用戶名和密碼，一切根據員工的具體情況來合理安排。例如：名為abc的企業(yè)可以郵局分級設置，按部門和職能進行分級設立帳號，對員工帳號進行相關功能及權限的管理。
3）方便快捷的管理方式：為企業(yè)用戶提供交互式管理界面，所有的工作將完全在WEB界面上完成，詳細的幫助文檔將使您的工作更簡單快捷。用戶通過客戶端進行POP3和SMTP快速收發(fā)郵件，收發(fā)服務器配置簡單方便，服務器連接快速穩(wěn)定。

3、什么是SMTP？

SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即簡單郵件傳輸協(xié)議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則,由它來控制信件的中轉方式。SMTP協(xié)議屬于TCP／IP協(xié)議族,它幫助每臺計算機在發(fā)送或中轉信件時找到下一個目的地。通過SMTP協(xié)議所指定的服務器,我們就可以把E－mail寄到收信人的服務器上了,整個過程只要幾分鐘。SMTP服務器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務器，用來發(fā)送或中轉你發(fā)出的電子郵件。

4、什么是POP3？

POP3(Post Office Protocol 3)即郵局協(xié)議的第3個版本,它規(guī)定怎樣將個人計算機連接到Internet的郵件服務器和下載電子郵件的電子協(xié)議。它是因特網電子郵件的第一個離線協(xié)議標準,POP3允許用戶從服務器上把郵件存儲到本地主機（即自己的計算機）上,同時刪除保存在郵件服務器上的郵件，而POP3服務器則是遵循POP3協(xié)議的接收郵件服務器，用來接收電子郵件的。

5、企業(yè)郵箱其他相關名詞解釋

（1）什么是SPAM？
SPAM是指在Internet上利用Email進行廣播式的廣告宣傳的行為。這種行為給很多人的信箱里塞入大量無關或無用的信息，因此越來越受到人們的厭惡，在美國這已經屬非法行為。
（2）什么是在線Email處理程序？
在線Email處理程序是指當您通過Telnet登錄到主機上時，在主機上使用的Email處理程序。這類程序有mail、mailx和pine等。而大家熟知的Eudora、Netscape和IE自帶的Email軟件卻屬于“離線”式的處理軟件。 
（3）什么是Email的自動回復功能？
具有這種功能的信箱在收到來信時，自動回復一封事先寫好的Email給對方，可以告訴對方你暫時無法給他回信；或者先回一封表示禮貌和友好的信，再針對他提出的問題仔細回答。
（4）什么是MX記錄？
即郵件交換記錄，是域名在DNS服務器上的一個記錄，告訴那臺計算機負責為系統(tǒng)處理郵件。

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