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天津網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該如何對(duì)待客戶？到底該采用哪種方式對(duì)待客戶呢？以下是我司多年來(lái)的一點(diǎn)總結(jié)：
1、簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議
假如你只是和客戶口頭承諾建設(shè)網(wǎng)站的內(nèi)容，就會(huì)很輕易地在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中增加項(xiàng)目?jī)?nèi)容，所以簽訂協(xié)議是必需的，我們成立之初就是由于沒(méi)有簽訂協(xié)議，導(dǎo)致在做一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中有良多不合。
2、不能只是傾聽(tīng)，記錄是非常有必要的
初見(jiàn)造訪客戶的時(shí)候，你有沒(méi)有帶筆記本或者錄音筆？我以為客戶說(shuō)出需求的時(shí)候，假如你光是靠耳朵聽(tīng)根本記不住所有的有價(jià)值信息，筆記本可認(rèn)為你記實(shí)那些信息，并且可以根據(jù)記實(shí)的需求做出適合客戶的網(wǎng)站，這樣客戶比較喜歡?，F(xiàn)在也沒(méi)心情去做這個(gè)項(xiàng)目，但也輕易地促成生意。要是客戶修改的東西根本就沒(méi)有任何意義，我們不應(yīng)該還一直那樣，幫著修改一下仍是比較好的。
3、客戶提出公道的網(wǎng)站修改建議一定要修改
客戶假如很客氣的讓你修改些東西，我以為作為天津網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該允許，因?yàn)橐磺袘?yīng)該以客戶為準(zhǔn)，客戶既然在讓你為他修改，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，肯定是有著非凡的意義，所以在條件允許的情況下，我們應(yīng)該盡可能的去滿足客戶的要求。
